Montaże klimatyzacji w kalendarzu ekip, przeglądy okresowe pilnowane przez SMS
Od kwietnia do sierpnia montaże idą jeden za drugim, a przeglądy z zeszłego sezonu czekają na termin. HiService planuje pracę ekip w kalendarzu, a przy każdym przeglądzie ustawiasz cykliczne przypomnienie o następnym — wraca do panelu z wyprzedzeniem, zanim temat stanie się pilny. Jeden system od zlecenia po fakturę.
Jak HiService pracuje w Twojej branży.
Każda ekipa ma w kalendarzu własną kolumnę, a zmiana terminu to przeciągnięcie zlecenia w inne miejsce. System od razu wykrywa konflikt, gdy ten sam monter trafi do dwóch miejsc naraz.
Do klienta dodajesz cykliczne przypomnienie o kolejnym przeglądzie — z terminem i wyprzedzeniem. Wraca do panelu firmy, zanim temat stanie się pilny, więc żaden przegląd nie wypada z obsługi bez przeglądania starych zleceń. Przypomnienie może też powiadomić klienta SMS-em lub e-mailem.
Mapa wyjazdów pokazuje zlecenia wszystkich ekip i odległość drogową od bazy. Tryb „W okolicy" podpowiada innych klientów w promieniu 3 km od zaplanowanej trasy — przegląd u sąsiada dokładasz do dnia w dwa kliknięcia.
Protokół odbioru powstaje na telefonie: do 20 zdjęć instalacji i podpis klienta na ekranie. Klient dostaje link do protokołu, a przy reklamacji masz udokumentowany stan instalacji z dnia odbioru.
Monter widzi w telefonie plan na najbliższe dni: adres z nawigacją i telefon klienta pod ręką. Oznacza start i koniec pracy na zleceniu, a biuro widzi postęp na bieżąco.
Z czego korzystają firmy z tej branży.
Urządzenia i przeglądy
Karta urządzenia z historią serwisu, planami przeglądów i terminami, które przypominają się same. Czynnik chłodniczy z przeliczeniem na CO₂eq i zlecenie tworzone wprost z karty.
Poznaj funkcję02Kalendarz ekip
Planowanie zleceń w widoku dnia, tygodnia i miesiąca, z podziałem na ekipy. Zmiana terminu to przeciągnięcie zlecenia — system sam wykrywa konflikty i pilnuje godzin pracy.
Poznaj funkcję03Przypomnienia i terminy
Własne przypomnienia z terminem oraz automatyczne alerty o przeglądach urządzeń i końcu gwarancji. Zbliżający się termin sam pojawia się na liście, w powiadomieniach w aplikacji i na e-mailu.
Poznaj funkcję04Mapa wyjazdów
Zaplanowane zlecenia jako pinezki na mapie, w kolorach ekip. Tryb „W okolicy" pokazuje klientów w promieniu 3 km od trasy — nowe zlecenie powstaje z pinezki w dwa kliknięcia.
Poznaj funkcjęZobacz HiService na przykładach z Twojej branży.
30 minut online. Pokażemy, jak system obsługuje proces zleceń w firmie podobnej do Twojej — i odpowiemy na pytania.
Bez zobowiązań · bez karty kredytowej