System do zarządzania pracą ekip w terenie.
Kalendarz zleceń, mapa wyjazdów, protokoły odbioru prac i faktury — w jednym miejscu. Od zgłoszenia klienta do rozliczenia.
14 dni bezpłatnie · bez karty
Każde zlecenie przechodzi przez jeden system — od zgłoszenia do faktury.
Gdy w terenie pracuje kilka ekip jednocześnie, telefon i arkusz przestają wystarczać. HiService porządkuje ten proces bez zmiany sposobu, w jaki pracuje Twoja firma.
Kalendarz zna dostępność ekip i od razu podświetla nakładające się zlecenia, zanim potwierdzisz termin.
Statusy zleceń aktualizowane na bieżąco przez pracowników, wyjazdy widoczne na mapie.
Protokoły odbioru ze zdjęciami i podpisem klienta trafiają do systemu w momencie zakończenia prac.
Zakończone zlecenia od razu widać w rozliczeniach. Faktura powstaje z danych zlecenia, nie z pamięci.
Kompletny zestaw narzędzi dla firm,
które pracują u klienta.
Kalendarz ekip
Planowanie zleceń w widoku dnia, tygodnia i miesiąca, z podziałem na ekipy. Zmiana terminu to przeciągnięcie zlecenia — system sam wykrywa konflikty i pilnuje godzin pracy.
Poznaj funkcję12Zlecenia cykliczne
Przeglądy i serwisy okresowe planujesz raz — cała seria zleceń trafia do kalendarza od razu. Co tydzień, co miesiąc, co kwartał albo co rok, z usługami i ekipą z pierwszego terminu.
Poznaj funkcję02Mapa wyjazdów
Wszystkie zlecenia dnia na jednej mapie, z adresami klientów i odległościami. Planowanie wyjazdów według lokalizacji zamiast według kolejności zgłoszeń.
Poznaj funkcję03Protokoły odbioru prac
Dokumentacja zakończenia prac ze zdjęciami i podpisem klienta na ekranie telefonu. Klient otrzymuje protokół e-mailem, kopia zostaje przy zleceniu.
Poznaj funkcję10Urządzenia i przeglądy
Karta urządzenia z historią serwisu i planami przeglądów, których terminy przypominają się same. Czynnik chłodniczy z przeliczeniem na CO₂eq i zlecenie tworzone wprost z karty.
Poznaj funkcję13Magazyn i stany produktów
Katalog produktów ze zdjęciami, numerami katalogowymi i cenami oraz bieżące stany magazynowe. Zużyte części dodajesz wprost do zlecenia, a stan schodzi automatycznie. Progi minimalne, powiadomienia o niskim stanie i historia zużycia z przypisaniem do pracownika i zlecenia.
Poznaj funkcję04Panel pracownika
Plan dnia, dane klienta i nawigacja do adresu — w telefonie każdego montera. Do tego ewidencja czasu pracy i protokoły tworzone bezpośrednio z terenu.
Poznaj funkcję05Rozliczenia i faktury
Faktury wystawiane wprost z zakończonych zleceń, pojedynczo lub zbiorczo. Integracja z iFirma i Fakturownią, statusy płatności i terminy w jednym widoku.
Poznaj funkcję06Powiadomienia SMS
Potwierdzenia terminów, przypomnienia o przeglądach okresowych i o płatnościach — wysyłane automatycznie, według reguł które ustawiasz raz.
Poznaj funkcję11Przypomnienia i terminy
Własne przypomnienia z terminem oraz automatyczne alerty o przeglądach urządzeń i końcu gwarancji — na liście i w powiadomieniach w aplikacji, miesiąc i tydzień przed.
Poznaj funkcję
Sprawdza się wszędzie tam,
gdzie praca odbywa się u klienta.
Start bez przestoju
w pracy firmy.
Wdrożenie w jeden dzień
Konfigurujemy konto i szkolimy zespół. Następnego ranka firma pracuje już w systemie — bez okresu przejściowego.
Migracja danych
Przenosimy klientów, zlecenia i historię z poprzedniego systemu lub arkuszy kalkulacyjnych. Zaczynasz z kompletem danych, nie od zera.
Rozwiązania szyte na miarę
Gdy standardowe moduły nie wystarczają, budujemy dedykowane funkcje w ramach aplikacji — pod proces Twojej firmy.
Zobacz, co o nas mówią.
„Serwisy mamy rozsiane po całym Pomorzu. Na mapie widzę wszystkie zlecenia w okolicy i łączę je w jeden wyjazd — ekipa robi trzy serwisy w jednej trasie zamiast wracać do bazy po każdym.”
„Wiosną mamy falę uruchomień nawadniania, jesienią zazimowania — rozliczenia i materiały rozjeżdżały się w arkuszach. Teraz każdy pracownik raportuje w aplikacji, co wziął z auta i co zużył na serwisie, a rozliczenie domyka się na bieżąco.”
„Montaże fotowoltaiki i pomp ciepła to praca wieloetapowa — audyt, montaż, uruchomienie, odbiór. Wcześniej gubiliśmy się, na jakim etapie jest które zlecenie. Teraz cały zespół widzi to samo, a protokoły odbioru podpisujemy u klienta w telefonie.”
Najczęstsze pytania przed startem.
Ile trwa wdrożenie HiService?
Jeden dzień roboczy. Konfigurujemy konto, przenosimy dane i szkolimy zespół — następnego ranka firma pracuje już w systemie.
Korzystam z kalendarza Google i Excela — przeniesiecie moje dane?
Tak. Przy wdrożeniu przenosimy klientów, zlecenia i historię z dotychczasowych narzędzi — arkuszy Excela, kalendarza Google czy innego systemu. To część wdrożenia, nie płatna usługa dodatkowa.
Czy możecie zbudować moduły pod moją firmę?
Tak. Gdy standardowe moduły nie wystarczają, budujemy dedykowane funkcje w ramach aplikacji. Zakres i wycenę ustalamy indywidualnie po rozmowie o procesie w Twojej firmie.
Czy jest aplikacja mobilna?
Pracownicy korzystają z HiService na telefonie już dziś — panel pracownika działa w przeglądarce: plan dnia, dane klienta, protokoły ze zdjęciami i podpisem oraz ewidencja czasu pracy. Natywna aplikacja na iOS i Androida jest w przygotowaniu i wkrótce trafi do App Store i Google Play.
Ile kosztuje HiService?
Płacisz miesięcznie za każdego użytkownika systemu — aktualne ceny planów znajdziesz na stronie Cennik. Pierwsze 14 dni jest bezpłatne, bez karty i bez zobowiązań.
Dla jakich firm jest HiService?
Dla firm usługowych i montażowych, które pracują u klienta: klimatyzacja i HVAC, fotowoltaika, okna, drzwi i bramy, instalacje sanitarne i elektryczne, serwis urządzeń, meble na wymiar oraz firmy remontowe.
Co się dzieje, gdy ekipa nie ma zasięgu na budowie?
Panel pracownika zapamiętuje ostatnio pobrane dane — plan dnia, adresy i telefony klientów pozostają widoczne przy chwilowym braku zasięgu. Zapis zmian wymaga połączenia z internetem; pełną pracę offline z automatyczną synchronizacją wprowadzi nadchodząca aplikacja mobilna.
Co z danymi i bezpieczeństwem?
Dane są przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej, szyfrowane podczas przesyłania i regularnie archiwizowane w kopiach zapasowych. Dostęp do danych ma wyłącznie Twoja firma.
Zobacz HiService na przykładach z Twojej branży.
30 minut online. Pokażemy, jak system obsługuje proces zleceń w firmie podobnej do Twojej — i odpowiemy na pytania.
Bez zobowiązań · bez karty kredytowej