Branża · Systemy alarmowe i monitoring

Montaże i serwis systemów alarmowych w jednym kalendarzu

Montaże nowych instalacji, przeglądy i serwis gwarancyjny mieszają się w ciągu tygodnia. HiService planuje pracę ekip w kalendarzu, trzyma pełną historię sprzętu przy każdym kliencie i domyka każde zlecenie protokołem odbioru z podpisem. Jeden system od zgłoszenia po fakturę.

Wszystkie branże
Realia branży

Jak HiService pracuje w Twojej branży.

01
Montaże i serwisy przeplatają się w ciągu dnia

Każda ekipa ma w kalendarzu własną kolumnę, a zmiana terminu to przeciągnięcie zlecenia w inne miejsce. System od razu wykrywa konflikt, gdy ten sam monter trafi do dwóch miejsc naraz.

02
Przy awarii trzeba wiedzieć, co jest u klienta zamontowane

Karta klienta trzyma pełną historię zleceń i protokołów — od pierwszego montażu po każdy serwis. Monter jadący do awarii widzi, jaki sprzęt jest na obiekcie i co było przy nim robione, zanim wejdzie na miejsce.

03
Odbiór instalacji wymaga udokumentowania

Protokół odbioru powstaje na telefonie: zdjęcia rozmieszczenia czujek i kamer oraz podpis klienta na ekranie. Klient dostaje link do protokołu, a przy reklamacji masz udokumentowany stan instalacji z dnia odbioru.

04
Serwisy rozsiane po całym mieście

Mapa wyjazdów pokazuje zlecenia wszystkich ekip i odległość drogową od bazy. Tryb „W okolicy" podpowiada innych klientów w promieniu 3 km od trasy — przegląd u sąsiada dokładasz do dnia w dwa kliknięcia.

05
Monter w terenie nie będzie dzwonił do biura

Monter widzi w telefonie plan na najbliższe dni: adres z nawigacją i telefon klienta pod ręką. Oznacza start i koniec pracy na zleceniu, a biuro widzi postęp na bieżąco.

Prezentacja online

Zobacz HiService na przykładach z Twojej branży.

30 minut online. Pokażemy, jak system obsługuje proces zleceń w firmie podobnej do Twojej — i odpowiemy na pytania.

Bez zobowiązań · bez karty kredytowej