Montaże i serwis systemów alarmowych w jednym kalendarzu
Montaże nowych instalacji, przeglądy i serwis gwarancyjny mieszają się w ciągu tygodnia. HiService planuje pracę ekip w kalendarzu, trzyma pełną historię sprzętu przy każdym kliencie i domyka każde zlecenie protokołem odbioru z podpisem. Jeden system od zgłoszenia po fakturę.
Jak HiService pracuje w Twojej branży.
Każda ekipa ma w kalendarzu własną kolumnę, a zmiana terminu to przeciągnięcie zlecenia w inne miejsce. System od razu wykrywa konflikt, gdy ten sam monter trafi do dwóch miejsc naraz.
Karta klienta trzyma pełną historię zleceń i protokołów — od pierwszego montażu po każdy serwis. Monter jadący do awarii widzi, jaki sprzęt jest na obiekcie i co było przy nim robione, zanim wejdzie na miejsce.
Protokół odbioru powstaje na telefonie: zdjęcia rozmieszczenia czujek i kamer oraz podpis klienta na ekranie. Klient dostaje link do protokołu, a przy reklamacji masz udokumentowany stan instalacji z dnia odbioru.
Mapa wyjazdów pokazuje zlecenia wszystkich ekip i odległość drogową od bazy. Tryb „W okolicy" podpowiada innych klientów w promieniu 3 km od trasy — przegląd u sąsiada dokładasz do dnia w dwa kliknięcia.
Monter widzi w telefonie plan na najbliższe dni: adres z nawigacją i telefon klienta pod ręką. Oznacza start i koniec pracy na zleceniu, a biuro widzi postęp na bieżąco.
Z czego korzystają firmy z tej branży.
Kalendarz ekip
Planowanie zleceń w widoku dnia, tygodnia i miesiąca, z podziałem na ekipy. Zmiana terminu to przeciągnięcie zlecenia — system sam wykrywa konflikty i pilnuje godzin pracy.
Poznaj funkcję02Protokoły odbioru prac
Protokół odbioru prac ze zdjęciami, adnotacjami i podpisem klienta na ekranie. Klient otwiera dokument z linku bez logowania, a system rejestruje każde wyświetlenie.
Poznaj funkcję03Baza klientów
Kontakty z wieloma adresami serwisowymi, osobami kontaktowymi i danymi firmowymi po NIP. Własne kategorie, mapa klientów i pełna historia zleceń w jednej karcie.
Poznaj funkcjęZobacz HiService na przykładach z Twojej branży.
30 minut online. Pokażemy, jak system obsługuje proces zleceń w firmie podobnej do Twojej — i odpowiemy na pytania.
Bez zobowiązań · bez karty kredytowej