Naprawy w terenie, faktury zbiorcze i przeglądy, które wracają same
W serwisie urządzeń liczy się powtarzalność: drobne naprawy w terenie, przeglądy wracające co pół roku i klienci, którzy oczekują, że znasz historię ich sprzętu. HiService planuje wyjazdy serwisantów, sam przypomina klientom o przeglądach SMS-em i rozlicza wiele drobnych zleceń jedną fakturą zbiorczą.
Jak HiService pracuje w Twojej branży.
Serwisant widzi w telefonie swój plan na najbliższe dni: adres, klienta, telefon i zakres prac. Kliknięcie adresu otwiera nawigację, a o starcie i zakończeniu pracy biuro dowiaduje się automatycznie.
Do klienta dodajesz cykliczne przypomnienie o kolejnym przeglądzie — z terminem i wyprzedzeniem. Wraca do panelu firmy z wyprzedzeniem, więc nikt nie musi pamiętać o terminach ani prowadzić osobnej listy. Przypomnienie może też powiadomić klienta SMS-em lub e-mailem.
Pełna historia prac jest na karcie klienta, razem z wieloma adresami serwisowymi i osobami kontaktowymi. Na pytanie o zeszłoroczną naprawę odpowiadasz w kilka sekund, bez szukania w mailach i zeszytach.
Serwisant oznacza zlecenie jako nieukończone i od razu planuje ponowną wizytę, a niezaplanowane wizyty czekają na osobnej liście, więc nic nie przepada. Po zakończeniu ostatniej wizyty zlecenie zamyka się automatycznie.
Zaznaczasz zlecenia jednego klienta i wystawiasz jedną fakturę zbiorczą przez integrację z iFirmą lub Fakturownią — pozycje budują się same z usług, bez przepisywania danych. Opłacenie faktury samo aktualizuje status płatności w aplikacji.
Z czego korzystają firmy z tej branży.
Urządzenia i przeglądy
Karta urządzenia z historią serwisu, planami przeglądów i terminami, które przypominają się same. Czynnik chłodniczy z przeliczeniem na CO₂eq i zlecenie tworzone wprost z karty.
Poznaj funkcję02Przypomnienia i terminy
Własne przypomnienia z terminem oraz automatyczne alerty o przeglądach urządzeń i końcu gwarancji. Zbliżający się termin sam pojawia się na liście, w powiadomieniach w aplikacji i na e-mailu.
Poznaj funkcję03Baza klientów
Kontakty z wieloma adresami serwisowymi, osobami kontaktowymi i danymi firmowymi po NIP. Własne kategorie, mapa klientów i pełna historia zleceń w jednej karcie.
Poznaj funkcję04Powiadomienia SMS
Szablony SMS podpięte do usług, potwierdzenia terminów wysyłane przy zapisie zlecenia i gotowe SMS-y o płatność.
Poznaj funkcjęZobacz HiService na przykładach z Twojej branży.
30 minut online. Pokażemy, jak system obsługuje proces zleceń w firmie podobnej do Twojej — i odpowiemy na pytania.
Bez zobowiązań · bez karty kredytowej